bqji নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bqji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bqji.tech ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি ("ব্যবহারকারী") এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে বাধ্য হচ্ছেন।

bqji একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।
• bqji যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ প্রদান করে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তনের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

bqji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হবে।
• আবাসস্থল: আপনাকে বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে এবং বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্রধারী হতে হবে।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা রাখতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, বর্তমান ঠিকানা, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর। কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল আপডেট করুন।

আপনার bqji অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। নিচের বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• প্রতিটি সেশনের পর অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইস ব্যবহারের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

KYC যাচাইকরণ: bqji আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে।

bqji বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচের টেবিলে জমা ও উত্তোলনের সীমা উল্লেখ করা হলো:

• জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র বৈধ গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহারের জন্য।
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• জমা পদ্ধতি ও উত্তোলন পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bqji যাচাইয়ের অধিকার রাখে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।

bqji নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। সকল বোনাস অফার নিচের সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়। উত্তোলনের আগে এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যার মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত দেখে নিন।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি স্বাগত বোনাস প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইসে একবারই গ্রহণযোগ্য।
• বাতিলের অধিকার: bqji যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bqji-তে বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যতক্ষণ না প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে ত্রুটি স্বীকার করা হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট: প্রতিটি গেম ও স্পোর্টস বেটিং মার্কেটের জন্য আলাদা সীমা নির্ধারিত আছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• মাল্টিপল বেট: একই ইভেন্টে একাধিক বেট স্থাপন করা যাবে, তবে সন্দেহজনক প্যাটার্ন শনাক্ত হলে bqji বেট গ্রহণ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে মূল্য পরিবর্তন দ্রুত হয়। সাময়িক বিলম্বের কারণে যদি বেট স্থাপন আগের মূল্যে সম্পন্ন হয়, তা বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• ক্রিকেট বেটিং: বিপিএল, আইপিএল, টি২০ বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ICC ও সংশ্লিষ্ট বোর্ডের নিয়ম মান্য করা হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bqji প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্যের নামে বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেমিং বা বেটিংয়ে কোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধন বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধমূলক কার্যক্রম।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা বা সার্ভারে অনধিকার প্রবেশ।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্য পেমেন্ট চার্জব্যাক দাখিল করা।
• নাবালকদের প্রবেশ সহায়তা: ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সাহায্য করা।

bqji প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার, গেম কনটেন্ট এবং অন্যান্য উপকরণ bqji বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• bqji-এর ট্রেডমার্ক ও লোগো ব্যবহারের জন্য লিখিত অনুমতি প্রয়োজন।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

bqji নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সংঘটিত আর্থিক ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।

bqji সর্বদা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা করে। তবে ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে, যা আগে থেকে জানানো হবে।

bqji দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির নয়।

• জমার সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।

গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। bqji SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থা ব্যতীত তথ্য শেয়ার করা হবে না।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

bqji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• নোটিশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।
• নতুন শর্তে অসম্মতি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

bqji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিম্নলিখিত ধাপে নিষ্পত্তি করা হবে:

• প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সমস্যা জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেব।
• দ্বিতীয় ধাপ: প্রাথমিক সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ে পর্যালোচনা করা হবে।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় ধাপেই সমাধান না হলে স্বাধীন সালিশি কার্যক্রমের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
• এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় UTC+6)
• পরিষেবা অঞ্চল: সমগ্র বাংলাদেশ — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদানে সর্বদা প্রস্তুত।